ЗАПРЕТ НА ВЫЛЕТЫ В ЕГИПЕТ Умнотур
+7(495)255-0952
Горящие туры из Москвы. АНЕКС, ТУИ, ПЕГАС, БИБЛИО - офиц. представитель
Главная » ЗАПРЕТ НА ВЫЛЕТЫ В ЕГИПЕТ

ЗАПРЕТ НА ВЫЛЕТЫ В ЕГИПЕТ

консультация адвоката

 

ЗАПРЕТ НА ВЫЛЕТЫ В ЕГИПЕТ

 

погода в Египте
Не лучшие деньки сейчас в Арабской Республике… Туры в Египет, какая у них судьба?
Сегодня была поддержана инициатива ФСБ о запрете полетов в Египет до полного прояснения ситуации с разбившимся лайнером.
Что делать туристам?
И стоит ли их признавать бедолагами?
Все ли так ужасно?

 

Был ли Шарм безопасным аэропортом?

Где отдохнуть в ноябре 2015?

Запрет на Египет состоялся в полной мере.

—————МОЛНИЯ — ОБНОВЛЕНО ———————
ВРЕМЯ 21.37 6 НОЯБРЯ
Внимание — свершилось.
У нас в распоряжении телеграмма от Росавиации.
С пометкой «весьма срочно». Адресована туроператорам.
Коротко, сама суть такова — Росавиация *важное слово — «рекомендует» по минимуму обслуживать борты в самом Египте, приостановить выполнение транзитных и чартерных рейсов с пассажирами в любые пункты на территории Египта. Для вывоза пассажиров использовать воду и продукты, которые брать исключительно с территории России. При таких перелетах планировать усиление составов летных и кабинных экипажей с привлечением сотрудников САБ (служба авиационной безопасности). А для целей предотвращения появления у борта посторонних усилить общий контроль.

А Вот теперь самое интересное — телеграмма номер 2,
направленная операторам. Тут уже без «рекомендует» — Национальный антитеррористический комитет выдал распоряжение, на основании которого Органы управления воздушным движением приняли решение, которое будет исполнено диспетчерами. А именно, если с территории РФ после 22 часов 6 ноября будет в направлении Египта вылетать судно с пассажирами на борту, то ТАКОЕ ВОЗДУШНОЕ СУДНО БУДЕТ ВОЗВРАЩЕНО В РОССИЙСКИЙ АЭРОПОРТ.
—————МОЛНИЯ — ОБНОВЛЕНО ———————

 

 

Что уже предлагают операторы вместо Египта тем, у кого на руках туры?

 

Все предлагают разное…

Например, Анекс. Уже сейчас. Предлагает всем перенаправиться в Анталию. Либо докупить любое иное направление с доплатой (если таковая потребуется). Замена направления — самый частый вариант, который предлагают операторы.

Текущую политику оператора нужно будет узнавать у него самого, ориентируясь на то, что обратиться по вопросу замены тура (возврата денег, на что они вряд ли пойдут прямо сейчас) — можно ТОЛЬКО К ТОМУ оператору, у которого приобретен тур.

Государство гарантированно обяжет вернуть Вам все деньги за тур только в том случае, если МИД РФ официально признает направление Египет опасным. В противном случае (коли это форс-мажор) оператор вправе попросить у Вас «фактически понесенные расходы», а это, если дата вылета близкая, — будет почти вся сумма, которая уплачена за путевку.

Юридически все выглядит так: ст. 14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ» дает старт процессу возврата денег туристу, при этом признается наличие угрозы безопасности туристов в стране, и турист тогда вправе в судебном порядке расторгнуть договор с туроператором. Если же будет решение Президента (или еще кого-либо) будет без указания на угрозу, то Ростуризм не выпустит на основании указанной статьи свой приказ, и не будут юридические основания к возврату денег туристам в полном объеме. К слову, такой приказ в аналогичной ситуации в 2011 году был, это он позволил тогда многим вернуть свои вложения.

Туроператоры поспешили воспользоваться ситуацией с Египтом

Несколько «повезло» тем, кто приобрел тур, уплатив средства через банковскую карточку. Коротко, процедура возврата такова: клиент обращается к банку-эмитенту, который ретранслирует его заявление на возврат средств банку-эквайеру.

По-простому: услуга не оказана, и банку не досуг решать кто прав или виноват и почему, деньги должны вернуть по заявлению туриста. Это своеобразная «лазейка», однако, и ее трудно использовать спустя короткое время после запретов на Египет. Банки делают все возможное, чтобы не платить. Скажем, «Трасаэро» еще не обанкрочен и вполне возможно утверждать, что никому не ведомо, что случится, скажем, через 3 месяца, если вы бронировались заранее. А значит, обязательства не не выполнены. С Египтом так отбрехиваться сложнее, но Ваши деньги же у банка, он и правит бал по своим правилам, коли пожелает. Вопрос не в том, что конкретные суммы не велики, а в том, что явление массовое, и в целом суммы как раз велики.

 

 

Запрещены ли вылеты в Египет?

 


Друзья, все мы знаем, что сегодня, 6 ноября, Президент «поддержал» инициативу о запрете полетов в Египет.

Почему в кавычках? Потому что, по всей видимости, действия властей и «инициативы снизу» были заранее согласованы.

Не вдаваясь глубоко в политику, хотелось бы рассказать, что делать простому обывателю в данной ситуации. Ну не совсем простому, а нашему замечательному туристу, так излюбовавшему египетские шармы и иже с ними.

(текст абзаца ниже писался за 2 часа до принятого решения Росавиации)
Во-первых, инициатива (а точнее, приказ) властей должен обрести зримые очертания в исполнительных органах. Решение о приостановке полетов может выдать только Росавиация. Здесь предполагается две опции: ввести полный запрет или рекомендовать приостановить полеты. Во-вторых, решение о приостановке, возможно только, если Министерство иностранных дел признает страну не готовой для туризма по причинам небезопасности. Такова процедура. Других еще не выдумано.

Почему запретили вылеты в Египет

Почему-почему? Ну неужели ж не очевидно, что все, кто дает свои умные оценки, — лишь «судачат на кухне». А если выдают за «новости» — то политиканы. Одним словом: все, что есть в нашем распоряжении — это информация от следствия (на сегодня лишь три предложения), «утечки», достоверность которых — это те же досужие сплетни (которые могут оказаться правдой, а могут и нет). И… «аналитика» — как раз те самые «новости» от аналитиков.

Вы что и вправду хотите еще одну аналитику?

Хорошо. Предположим, что то, чем поделился с Путиным британский премьер (скажем, разведданные), а также первичный анализ на взрывчатые вещества останков самолета — достаточны, чтобы утвердиться в мысли о терракте. Ну, просто логическое умозрение.

Любые подобные «размышления» с реальностью связаны лишь аналитическим умом анализирующего. В угоду политике многие предпочитают анализировать в правильном направлении под заказ или для своих собственных целей.

Правильно, это ждать официального заявления (если вы верите властям), либо слушать другие власти, либо сочинять-сочинять-сочинять без конца и края.

Бояться летать точно не стоит. Закрыть для себя другие направления — также. Это лишь вопрос психологии.

А что дальше будет с турами в Арабскую страну? Как обычно. При любом течение событий через месяц-два полеты возобновятся. Правда, начнется не сезон. Цены будут низкими, появятся еще ряд преференция от властей Египта.

Что делать тем, кто уже приобрел тур в Египет.

Первое. действовать так же, как будто ничего не случилось. Имеется ввиду — приезжать в аэропорт. Почему? До тех пор, пока у Вас не будет официальных сведений (тех, которые для Вас являются достаточными, чтобы считать их сведениями о туре), никто Вам денег не вернет.

Одно дело — Вас не пустили на борт, а другое — вы не явились на вылет. Не оставляйте ни одного шансу на невыплату Вам. Да, всем очевидно, что не стоит ехать в аэропорт, но бездоказательный Ваш невыезд тут же будет использован. Как пить дать.

Какие сведения считать достаточными, чтобы не приезжать в аэропорт для вылета в Египет? Что делать туристам?

Это сведения, которые выдает Вам оператор или туристический агент. Обязательно проверьте, чтобы электронная почта была «авторизирована», т.е. можно было бы доказать, что это электронная почта оператора или агента. Например, вы ее использовали для переписки, второй вариант — вы видите, что эта почта указана на официальном сайте. Доказать, что вы получили письмо, не будет сложно.

Доказать, что на официальном сайте был текст «можете не являться в аэропорт» — будет возможно, но сложно.
Любые письменные распоряжения от агента или туроператора за подписью лица, который оформлял тур или того человека, который имеет доверенность от компании с печатью или без печати также будут считаться достаточными. Даже СМС от агента можно признать допустимым, однако, если до этого с данного телефона приходили какие-то иные сведения о Вашем отдыхе. Либо такие телефоны (Ваш и\или агента указывается в самом договоре).

Признаем, что если средствами СМИ будут распространены «официальные заявления лиц» с конкретными указаниями не прибывать на вылет — этого тоже будет достаточно. Но здесь старайтесь слушать очень внимательно. Слова: «я считаю, что не стоит» даже от официального лица — являются лишь его позицией, но недостаточны для суда, случись Вам оспаривать подобное.

Удачного Вам путешествия! И… совет бывалого — хватайте Таиланд что ли… Мне лично (а это уже лишь частное мнение) кажется, что он вскоре подорожает как нормальная реакция на ситуацию с турами в Египет.

 

Порядок сдачи туров и возврат денег.

А вот об этом можно сейчас не особо думать. Нет, думать не запрещено и этот вопрос очень серьезный. Это ведь наши трудовые! И эти деньги можно использовать на другой отдых.

Но стоит не забывать, последнее время все возвращали. Не будет вдаваться в детали, но, согласитесь, что хотя порой, эти случаи не признаются страховыми, а называются форс-мажором, однако, в последнее время государство вело себя уж очень ответственно по отношению к людям и, будьте спокойны, поведет себя и здесь подобающе.

Совет такой — постараться узнать процедуру… Если есть возможность и необходимость, сделать что-то сразу. После чего — выбрать другое направление и, пока не подорожало, срочно осуществить свою мечту. Неприятным вариантом будет такой, при котором всех сориентируют выкупать другое направление у данного оператора в обязательном порядке. Вряд ли пойдет по такому сценарию, хотя операторы уже активно (пока их не обязали осуществить возврат) предлагают замену.

Не забываем про туры в Индию. Там уже закончилось несезонье, дождей нет, цены, пока никто не сориентировался — аховые. В смысле — хорошие цены. Лететь дольше, чем до Египта, но меньше, чем в Тай. С детьми до 5 лет — не советуем.

Чем заменить Египет?

Таиландом — погода шикарная (30 воздух, 27 вода), лететь 9,5 часов, Пхукет дороже. Паттайя — дешевле. С детьми можно, т.к. есть отели вне зон тусовок и злачной жизни. Скажем, Амбассадор.
Индией. Повторюсь, до 5 лет не советуем. Если Таиланд оказывается дешевле — лучше Тай. Ибо Индия — страна очень специфическая. Здесь почти нет дорог в нашем обычном понимании, страшные пробки, грязь на улицах. Шикарная погода и тд.
Вьетнам — да! Только надо хорошо подумать, чем заняться.
ОАЭ. Шри-Ланка.
Доминикана и Куба — здорово, но весьма-весьма дорого.

Самые продвинутые и не пугливые пакуют чемоданы

Можно согласиться, что это так.

Причина здесь простая. Сидеть у порога агентства или ловить оператора по телефону никак не приближает туриста к заветной выплате. У агента просто нет денег — они давно переданы оператору, оператор деньги имеет, но ищет способ миминизировать убытки, т.е. ждет обязательных предписаний государства на возврат.

Получается, что от активности туриста не зависит ничего. Многие это знают. Знают и еще одну закономерность: стоит закрыть популярное направление, те же операторы начинают взвинчивать ценник на другие. Вывод — срочно покупать что-то другое. Поэтому можно признать, что опытный турист старается по-быстренькому улететь.

Замечательно, если Вы сумеете организовать такую поездку через оператора, у которого брали тур в Египет! Тогда произойдет взаимозачет. Правда, сами понимаете, никто не запрещает коммерческому предприятию (туроператору) воспользоваться ситуацией и пересчитать ценник на этот альтернативный отдых, ведь в этом вопросе он выступает фактически монополистом.

 

С уважением,
адвокат Михаил Сыромолотов.

 

 

Ждем Ваших дополнительных вопросов по телефону +7 495-255-0952



 

 

 ↑ НАВЕРХ ↑